CRM
Expansion
Prozesse
Vertrieb
Marketing
![](https://www.iconparc.de/static/content/uploads/IPFrontend/file/000/011/000011417/original/B2B-E-Business-Modul-CRM.jpg?version=0)
Technische Details
Verwaltung von
- Branchen
- Firmen
- Kundenmitarbeiter (=Kontaktperson)
- Rechnungs- und Lieferadressen
- Kontakthistorie, chronologisch nach der Kontaktart, also Telefon, Mail, Kontaktformular, Fax ...
- Anlegen von Aufgaben und Terminen für den Innen- oder Außendienst samt Mail-Benachrichtigungen und Workflow
- Übersicht von Leads nach Prioritäten und Umsatzgrößen
- Wiedervorlagenmanagement mit Erinnerungsmails