
Wir digitalisieren seit 1998
Kompetenzen unserer DIGITALagentur
Wir arbeiten multidisziplinär mit unserem akademischen Team zusammen und bieten somit durch langjährige Erfahrung sowohl in der Theorie an verschiedenen Universitäten als auch in der Anwendung in der Industrie folgende Kompetenzen von A - Z an. Wir begleiten Sie. Von Anfang bis Zukunft!
Ein entscheidender Vorteil bei ICONPARC liegt in der nahtlosen Integration sämtlicher Kompetenzen, Lösungen und Module in einem einheitlichen System. Dies garantiert durchgängige Datenkonsistenz und erleichtert die Handhabung. Darüber hinaus sorgen weniger Schnittstellen für mehr Sicherheit und Leistung, eine schnellere Performance, reduzierten Aufwand und geringere Kosten, sowie eine deutliche Minimierung von Fehlern. Dieses umfassende und effiziente System macht ICONPARC zu einer optimalen Wahl für Ihre digitalen Anforderungen.
Nun zu unseren Kompetenzen - alphabetisch geordnet.
AI - Artificial Intelligence
Wir nutzen künstliche Intelligenz, um Maschinen zu befähigen, Aufgaben auszuführen, die typischerweise menschliche Intelligenz erfordern. Unsere AI-Lösungen werden in automatischen Übersetzungen, Text-Optimierungen im Hinblick auf SEO, Auslesen von Bilder zu Texten, ebenfalls für SEO, sowie automatisierten Kundeninteraktionen und der Datenanalyse für Mustererkennung und Vorhersagen eingesetzt.
Android Apps
Wir entwickeln speziell für das Android-Betriebssystem konzipierte Anwendungen, die es unseren Kunden ermöglichen, ihre Präsenz auf mobilen Geräten zu erweitern und damit interaktive, benutzerfreundliche mobile Erlebnisse zu bieten. Das besondere dabei ist, dass wir auch große B2B Sortimente synchronisieren, sodass individuelle Preise, Verfügbarkeiten und Lieferzeiten auch offline angezeigt werden.
APIs - Application Programming Interfaces
Unsere APIs ermöglichen die Kommunikation verschiedener Softwareanwendungen untereinander. Sie sind entscheidend für die Entwicklung von integrierten Systemen und ermöglichen uns, robuste, skalierbare und flexible Softwarelösungen zu erstellen. Systeme und Schnittstellen wie ERP, PIM, CRM, Payment, BI SCM, WMS, PLM sowie EDI spielen eine grundlegende Rolle in der Digitalstrategie von Unternehmen, fördern die Interoperabilität und Datenintegration und unterstützen somit effiziente Geschäftsprozesse und Entscheidungsfindung.
AR/VR - Augmented Reality / Virtual Reality
Wir nutzen Augmented und Virtual Reality, um interaktive Marketingkampagnen und innovative Kundenerlebnisse zu schaffen. Diese Technologien legen computergenerierte Bilder über die reale Welt oder schaffen eine vollständig immersiv künstliche Umgebung.
B2B & B2C E-Commerce Webshop
Wir entwickeln E-Commerce-Webshops, die den Online-Verkauf und -Kauf von Produkten und Dienstleistungen sowohl für Geschäftskunden (B2B) als auch für Endverbraucher (B2C) nahtlos ermöglichen.
B2B E-Business Omnichannel Platform
Unsere Omnichannel-Plattform für B2B-E-Business integriert Vertriebs-, Marketing- und Kundendienstaktivitäten über mehrere Kanäle, um eine konsistente Kundenerfahrung sicherzustellen.
B2X E-Business Suite
Unsere B2X E-Business Suite bietet eine umfassende Sammlung von digitalen Tools, die darauf ausgelegt sind, die Geschäftsprozesse zwischen uns und unseren verschiedenen Stakeholdern zu optimieren.
ICONPARC hat sich von Anfang an darauf spezialisiert, hochgradig individualisierte Lösungen auf Basis eines modularen Software-Baukastens zu ermöglichen. Dank ausgefeilter Wartungs- und Abgleich-Mechanismen gelingt es, auch über Lebenszyklen von nun 26 Jahren dafür zu sorgen, dass eine Lösung stets aktuell bleibt, sich dabei wandelt und den sich verändernden Anforderungen anpasst.
B2B2C Omnichannel Multi Dealer Platform
Unsere B2B2C Omnichannel Multi Dealer Platform ermöglicht es Händlern und Herstellern, ihre Produkte über ein Netzwerk von Distributoren und Händlern zu vermarkten und zu verkaufen, und gleichzeitig den Endkunden direkte Kaufmöglichkeiten zu bieten. Diese nahtlose Integration der verschiedenen Vertriebskanäle gewährleistet eine konsistente und effiziente Kundenerfahrung, unabhängig davon, ob der Kunde über einen Online-Shop, ein physisches Geschäft oder einen Distributor einkauft. Durch die Zentralisierung von Verwaltung und Datenhandling auf einer Plattform reduzieren wir Komplexität und erhöhen die Transparenz, was unseren Kunden hilft, ihre Vertriebsstrategien effektiver zu gestalten und Umsatzsteigerungen zu realisieren.
BACKEND Systeme
Unsere BACKEND Systeme stellen das technologische Rückgrat unserer digitalen Plattformen dar, verwalten die Datenverarbeitung, Geschäftslogik, Datenbankmanagement, sowie die APIs. Wir entwickeln und warten diese Systeme, um leistungsstarke, sichere und skalierbare digitale Lösungen zu gewährleisten.
Big Data - Reportings
Wir nutzen Big Data Technologien, um umfangreiche Datenmengen zu verarbeiten und zu analysieren, und erstellen fortschrittliche analytische Reportings, die unseren Kunden helfen, datengestützte Entscheidungen zu treffen.
CMS - Content Management System
Unser Content Management System (CMS) ermöglicht es, Inhalte effizient sowohl im BACKEND als auch direkt im FRONTEND zu verwalten und zu bearbeiten. Im BACKEND können Nutzer komplexe Inhaltsstrukturen anlegen und verwalten, während das FRONTEND-Editing Benutzern erlaubt, Änderungen direkt auf der Live-Seite vorzunehmen und sofort zu sehen, wie diese aussehen. Dies bietet eine besondere Flexibilität und Effizienz für schnelle Anpassungen und Feinjustierungen. Unser CMS unterstützt eine Vielzahl von Medientypen und bietet erweiterte SEO-Tools, um die Inhalte optimal zu präsentieren und die Auffindbarkeit zu verbessern.
Continuous Updates, Refactoring & Upgrades
In unserer Digitalagentur legen wir großen Wert auf die kontinuierliche Verbesserung und Aktualisierung der digitalen Lösungen unserer Kunden. Durch regelmäßige Updates stellen wir sicher, dass Softwareanwendungen stets aktuell sind, Sicherheitslücken geschlossen werden und neue Features eingeführt werden, die den sich ändernden Anforderungen der Nutzer entsprechen. Refactoring ist ein integraler Bestandteil unseres Entwicklungsprozesses, bei dem wir bestehenden Code überarbeiten und optimieren, um die Effizienz, Lesbarkeit und Wartbarkeit der Software zu verbessern. Upgrades führen wir durch, um Systeme auf die neuesten Versionen zu heben oder zusätzliche Funktionalitäten zu integrieren, die die Leistungsfähigkeit und Skalierbarkeit der Systeme weiter verbessern. Dieser ganzheitliche Ansatz gewährleistet, dass die Lösungen unserer Kunden dauerhaft leistungsfähig und konkurrenzfähig bleiben.
CRM - Customer Relationship Management
Unsere CRM-Systeme unterstützen unsere Kunden bei der Verwaltung ihrer Interaktionen mit ihren aktuellen und potenziellen Kunden, verbessern Marketingstrategien, steigern den Vertrieb und optimieren den Kundendienst.
Customer Self-Service Portal
Wir bieten Plattformen, auf denen Kunden selbstständig Informationen abrufen und Transaktionen durchführen können. Diese Portale reduzieren den Bedarf an persönlicher Kundenbetreuung und steigern die Kundenzufriedenheit.
Cyber Attack Detection
Wir implementieren Sicherheitssysteme, die laufend auf Verdächtigkeiten analysieren und Warnungen bezüglich potenzieller Cyberangriffe auslösen, um Schutz vor Datenverlust und weiteren Schäden zu bieten.
Cyber Security
Unsere Cybersecurity-Lösungen schützen Netzwerke, Computer, Programme und Daten unserer Kunden vor Angriffen, Schäden oder unerlaubtem Zugriff und stellen die Sicherheit ihrer digitalen Infrastruktur sicher.
Database Publishing
Wir nutzen Database Publishing, um automatisch PDFs und durckfähige CMYK Kataloge aus Datenbankinhalten zu erstellen, was die Effizienz bei der Dokumenterstellung erheblich steigert und die Fehlerquote reduziert.
DevOps
Unsere DevOps-Praktiken integrieren Entwicklung und Betrieb, um die Agilität, Geschwindigkeit und Qualität der Softwarebereitstellung zu optimieren. Wir setzen auf Automatisierung, kontinuierliche Integration und kontinuierliche Bereitstellung, um den Lebenszyklus von Anwendungen effizient zu verwalten.
Digital Services
Unsere digitalen Services bieten maßgeschneiderte Lösungen, die auf die spezifischen Herausforderungen und Bedürfnisse unserer Kunden zugeschnitten sind. Wir verstehen, dass jede Branche und jedes Unternehmen einzigartige Anforderungen hat, die spezialisierte Antworten benötigen. Unsere Stärke liegt in der Entwicklung von Plattformen und Tools, die umfassende, real-time Auswertungsmöglichkeiten über Bestandsdaten, Ressourcenstatus und operative Metriken bereitstellen. Durch den Einsatz unserer digitalen Services können unsere Kunden aus verschiedenen Sektoren ihre Prozesse effizienter gestalten, indem sie automatisierte und individualisierte Analysen und Reports erhalten, die zur Entscheidungsfindung beitragen. Diese Reports können auf Wunsch auch automatisch in gängigen Formaten wie Excel distribuiert werden, um die Integration in bestehende Arbeitsprozesse zu erleichtern. Unsere Expertise ermöglicht es uns, digitale Lösungen zu implementieren, die nicht nur die Verwaltung vereinfachen, sondern auch die Transparenz erhöhen und letztendlich zu einer besseren Performance führen. Durch die Bereitstellung solcher dedizierten digitalen Services sichern wir unseren Kunden einen signifikanten Wettbewerbsvorteil und tragen maßgeblich zu ihrem Erfolg bei.
E-Procurement
Unser E-Procurement-Service revolutioniert die Beschaffungsprozesse, indem er Unternehmen eine effiziente, digitale Lösung bietet, um Waren und Dienstleistungen zu erwerben. Diese Plattform automatisiert den gesamten Beschaffungszyklus, von der Bestellung über die Genehmigung bis hin zur Rechnungsabwicklung, was Transparenz und Kontrolle über Ausgaben erhöht. Durch die Integration mit bestehenden Finanz- und Inventarsystemen ermöglicht unser E-Procurement-System nicht nur eine nahtlose Datenkonsistenz, sondern auch signifikante Zeit- und Kosteneinsparungen. Diese digitale Transformation der Beschaffungsprozesse trägt dazu bei, Fehler zu minimieren, die Compliance zu verbessern und letztlich die Betriebseffizienz zu steigern.
Global Sales Dashboard
Wir entwickeln intuitive Global Sales Dashboards, die kritische Vertriebsdaten in Echtzeit visualisieren. Unsere Dashboards helfen unseren Kunden, Umsatzströme zu überwachen, Leistungskennzahlen zu analysieren und informierte Geschäftsentscheidungen zu treffen.
Interactive Digital Signage
Unser Angebot an interaktivem Digital Signage verwandelt passive Bildschirme in eine dynamische Interaktionsplattform mit den Nutzern. Diese Lösungen finden Anwendung in Einzelhandel und Unternehmensumgebungen.
iOS Apps
Wir entwickeln iOS-Apps, die nahtlos auf iPhone und iPad funktionieren, mit einem starken Fokus auf Design und Benutzererfahrung, um sicherzustellen, dass sie den Erwartungen der Endnutzer entsprechen und diese sogar übertreffen.
Job Portale
Unsere Jobportale bieten fortschrittliche Such- und Filteroptionen, die es Arbeitssuchenden erleichtern, relevante Stellenangebote zu finden, und den Arbeitgebern ermöglichen, qualifizierte Kandidaten effizient zu rekrutieren.
PIM - Product Information Management
Wir implementieren PIM-Systeme, die es unseren Kunden ermöglichen, alle Aspekte ihrer Produktdaten effektiv zu verwalten. Dies verbessert die Datenqualität und Konsistenz über alle Vertriebskanäle hinweg.
Process Automation
Durch die Automatisierung wiederkehrender und vorhersehbarer Prozesse helfen wir unseren Kunden, effizienter zu werden, Fehler zu reduzieren und die betriebliche Leistung zu verbessern.
Quality Assurance & Testing
Unsere QA- und Testdienstleistungen stellen sicher, dass alle von uns entwickelten Produkte höchsten Qualitätsstandards entsprechen. Wir führen sowohl manuelle als auch automatisierte Tests durch, um die Funktionalität, Leistung und Sicherheit der digitalen Lösungen zu gewährleisten.
Recommandation Engine
Unsere Empfehlungsmotoren nutzen fortschrittliche Algorithmen, um personalisierte Inhalte und Produktvorschläge für Endbenutzer zu liefern, basierend auf ihrem bisherigen Verhalten und Präferenzen.
Replatforming
Replatforming ist ein Service, den wir anbieten, um bestehende Systeme unserer Kunden auf modernere und leistungsfähigere Plattformen zu migrieren, was die Skalierbarkeit und Flexibilität der Technologielösungen erhöht.
RMA Return Shipment
Wir entwickeln Systeme zum Management von Rücksendungen und Materialautorisationen (RMA), die den Rücksendeprozess für Kunden vereinfachen und die Logistik und Verwaltung für Unternehmen optimieren.
Search Engine
Wir entwickeln Suchmaschinen, die schnelle und relevante Ergebnisse durch fortschrittliche Algorithmen und Anpassungsfähigkeiten bieten, um das Nutzererlebnis zu verbessern und die Nutzerbindung zu erhöhen.
Search Engine Optimization - SEO
Unsere SEO-Strategien zielen darauf ab, die Sichtbarkeit und das Ranking unserer Kunden in Suchmaschinen signifikant zu verbessern. Wir fokussieren uns dabei auf On-Page-Optimierung.
Smart Product Guide
Unsere Smart Product Guides bieten interaktive Einkaufsführer, die Kunden durch personalisierte Empfehlungen und dynamischen Content unterstützen, um informierte Kaufentscheidungen zu treffen.
Ticketing System
Wir implementieren Ticketing-Systeme, die den Kunden unserer Kunden ermöglichen, ihre Anfragen effizient zu verwalten und zu verfolgen, was zu verbessertem Kundenservice und gesteigerter Zufriedenheit führt.
Tourenplanung für den Außendienst
Unsere Tourenplanungslösungen für den Außendienst optimieren Routen und Zeitpläne, um die Effizienz von Außendienstmitarbeitern zu maximieren, Kraftstoff zu sparen und die Kundenzufriedenheit zu erhöhen.
UI / UX Design
Unser Team für UI/UX-Design konzipiert intuitive und attraktive Benutzeroberflächen, die das Nutzererlebnis auf Websites, mobilen Apps und anderen digitalen Produkten verbessern.
Virtual Data Modeling Layer
Wir entwickeln virtuelle Datenmodellierungsschichten, die es ermöglichen, Daten aus verschiedenen Quellen zu integrieren und in einer einheitlichen, abstrahierten Form für Analysen und Entscheidungsfindung bereitzustellen.
Voice Recognition & Processing
Unsere Lösungen für Spracherkennung und -verarbeitung ermöglichen es Nutzern, mit digitalen Systemen über natürliche Sprachbefehle zu interagieren, was die Zugänglichkeit von Technologien erhöht und das Nutzererlebnis verbessert.