![B2B Sales APP Header](https://www.iconparc.de/static/content/uploads/IPFrontend/file/000/013/000013509/original/B2B-Sales-APP-Header.jpg?version=2)
B2B Sales APP
Die digitale Verkaufs-App für Außendienstmitarbeiter sowie Einkaufs-App für B2B Kunden
![B2B SALES APP Goodbye Aktenkoffer ICONPARC](https://www.iconparc.de/static/content/uploads/IPFrontend/file/000/005/000005909/original/B2B-SALES-APP-Goodbye-Aktenkoffer-ICONPARC.jpg?version=15)
Mit einem Koffer voller Unterlagen zum Kundengespräch reisen?
Kann man machen. Muss man aber nicht.
![B2B SALES APP hello Future ICONPARC](https://www.iconparc.de/static/content/uploads/IPFrontend/file/000/005/000005910/original/B2B-SALES-APP-hello-Future-ICONPARC.jpg?version=15)
Stapelweise Produktprospekte und Preislisten, das Notebook mit Bestellformularen, Ihre Termine auf dem Handy. – Im Grunde genommen steckt der Vertriebsprozess im Außendienst voller Medienbrüche. Zeitintensiv ist er obendrein: Zur Vorbereitung haben Sie am Morgen bereits Informationen über Ihre Kunden im zentralen CRM-System gesucht und ausgedruckt. Und am Abend schreiben Sie Ihre Verkaufsberichte.
Klingt dieses Szenario vertraut?
Dann schafft diese B2B Sales APP Abhilfe.
Wenn Ihnen die Lektüre in Form eines PDFs oder Papier lieber ist, können Sie hier unsere Broschüre herunterladen. Oder Sie lesen einfach im Anschluss weiter.
34 Seiten
![B2B SALES APP Highlights ICONPARC](https://www.iconparc.de/static/content/uploads/IPFrontend/file/000/001/000001141/original/B2B-SALES-APP-Highlights-ICONPARC.jpg?version=250)
Alle Endgeräte
Die native B2B Sales APP begleitet den gesamten Vertriebsprozess im Außendienst von A bis Z. Es läuft auf allen Endgeräten wie Smartphones, Tablets und Laptops.
Fokus auf Ihre Kunden
Einfachste Handhabung und herausragende Performance der B2B Sales APP sorgen für ein entspanntes Kundengespräch.
Betriebssystem - iOs
Die B2B Sales APP von ICONPARC läuft auf allen mobilen Geräten und lässt sich ganz einfach im Apple Store herunterladen und installieren.
Betriebssystem -Android
Die B2B Sales APP von ICONPARC läuft auf allen mobilen Geräten und lässt sich ganz einfach im Google Play herunterladen und installieren.
Synchronisation
Das zur B2B Sales APP passendes Backend ermöglicht die Übergabe von Kunden- und Produktdaten sowie die Übernahme von Bestellungen und weiteren Daten in Ihr ERP.
Online & Offline
Die B2B Sales APP unterstützt Sie auch dann, wenn keine Internet-Verbindung zur Verfügung steht: Alle Funktionalitäten stehen offline zur Verfügung.
Mehrsprachige Lösung
Benutzeroberfläche und Inhalte sind mehrsprachig ausgelegt: Die Sprachpräferenz wird ERP-seitig festgelegt.
Mehrwährungsfähigkeit
Die B2B Sales APP unterstützt beliebig viele Währungen. Damit steht dem weltweiten Einsatz nichts im Weg.
Sicherheit
Die gesamte Kommunikation zwischen APP und Backend erfolgt verschlüsselt. Der Zugang zur B2B Sales APP ist passwortgeschützt. Alle Daten werden SSL verschlüsselt verschickt und sind nur auf Ihrem eigenen Server gesichert. Sollte ein Tablet oder Smartphone verloren gehen, bleiben die Daten durch das Passwort geschützt. Über eine MDM-Lösung können die Geräte remote gesperrt werden.
Performance
Die B2B Sales APP ist extrem performant und robust im Einsatz.
Die STEPS
![Die Steps der B2B Sales App](https://www.iconparc.de/static/content/uploads/IPFrontend/file/000/001/000001140/original/B2B-SALES-APP-Zyklus-ICONPARC.jpg?version=257)
![B2B SALES APP Step 1 Screen ICONPARC](https://www.iconparc.de/static/content/uploads/IPFrontend/file/000/001/000001142/original/B2B-SALES-APP-Step-1-Screen-ICONPARC.jpg?version=247)
STEP 1
Der Tag beginnt
![B2B SALES APP Step 1 ICONPARC](https://www.iconparc.de/static/content/uploads/IPFrontend/file/000/001/000001143/original/B2B-SALES-APP-Step-1-ICONPARC.jpg?version=250)
Meine Umsätze
Wie entwickelt sich meine Performance? Die B2B Sales APP zeigt Ihnen jederzeit Stand und Entwicklung Ihrer Umsätze pro Monat oder Jahr – Vergleiche mit den beiden Vorjahren eingeschlossen.
Meine Top-Kunden
Die Rangliste Ihrer besten Kunden hilft Ihnen einzuschätzen, wo noch viel Potential steckt. Auch hier macht der Vergleich mit den Vorjahren Entwicklungen sichtbar.
Meine Aufgaben
Ein weiteres hilfreiches CRM Feature besteht darin, Wünsche und Aufgaben an den Vertriebsinnendienst melden zu können. Ist eine Aufgabe erledigt, informiert die B2B Sales APP den Außendienstmitarbeiter.
News
Neuigkeiten - beispielsweise im Produktportfolio - werden zentral bereitgestellt und in der B2B Sales APP visualisiert.
Urlaubsvertretung
Damit Sie sich im Urlaub sorgenfrei erholen können, lassen sich Ihre Kunden während Ihrer Abwesenheit durch einen Außendienst-Kollegen betreuen.
![B2B SALES APP Step 2 Screen ICONPARC](https://www.iconparc.de/static/content/uploads/IPFrontend/file/000/001/000001154/original/B2B-SALES-APP-Step-2-Screen-ICONPARC.jpg?version=247)
STEP 2
Tagesplanung
![B2B SALES APP Step 2 ICONPARC](https://www.iconparc.de/static/content/uploads/IPFrontend/file/000/001/000001155/original/B2B-SALES-APP-Step-2-ICONPARC.jpg?version=253)
Termine
Die B2B Sales APP zeigt und unterscheidet zentral vorgegebene, selbst vereinbarte, einmalige und wiederkehrende Termine. Blättern Sie mittels Wischgesten durch Ihre Termine, die in einer Tages- bzw. Monatsansicht übersichtlich zusammengestellt sind.
Optimale Routenplanung
Alle Kunden, die Sie an einem Tag besuchen, werden in der integrierten Karte angezeigt. Reihenfolge und Route lassen sich ganz einfach per Drag & Drop neu ordnen.
Google Maps
Dank integriertem Google Maps führt Sie das Navigationssystem auf dem kürzestem Wege zum nächsten Kunden. Die bereits absolvierten Kundengespräche werden auf der Karte grün dargestellt.
Kunden auf dem Weg
Vielleicht ergibt sich im Tagesverlauf spontan ein Termin bei einem Kunden, dessen Standort sich in der Nähe Ihrer Route befindet? Die APP zeigt Ihnen alle Kunden entlang der Route an. Fügen Sie selbst Termine hinzu und ergänzen Sie die vom ERP oder CRM-System empfohlene Tagesplanung.
![B2B SALES APP Step 3 Screen](https://www.iconparc.de/static/content/uploads/IPFrontend/file/000/001/000001153/original/B2B-SALES-APP-Step-3-Screen.jpg?version=246)
STEP 3
Vorbereitung auf den Kunden
![B2B SALES APP Step 3 ICONPARC](https://www.iconparc.de/static/content/uploads/IPFrontend/file/000/001/000001144/original/B2B-SALES-APP-Step-3-ICONPARC.jpg?version=248)
Kundenauswahl
Der aktuell betreute Kunde wird im Katalogbereich gut sichtbar angezeigt. In der Kundenübersicht kann der aktive Kunde jederzeit gewechselt werden: bereits erfasste Bestellungen, Warenkorb- und Wunschzettel- Inhalte all Ihrer Kunden bleiben dabei erhalten.
Dashboard
Zum jeweils aktiven Kunden stehen vielfältige Informationen zu Standorten und Ansprechpartnern bereit. Übersichtliche Diagramme geben Auskunft über Umsatzentwicklung sowie Einkaufspräferenzen (bevorzugte Warengruppen bzw. Vertriebskanäle).
Firma & Ansprechpartner
In der Kundenübersicht können neue Ansprechpartner angelegt werden. Vorhandenen Kontakte lassen sich unkompliziert bearbeiten. Alle Änderungen werden im Rahmen der Synchronisation zum ERP- bzw. CRM-System weitergereicht.
Filialkunden
Einige Unternehmen, die Sie betreuen, weisen eine Filialstruktur mit unterschiedlichen Liefer- und Rechnungsadressen auf. Die B2B Sales APP unterstützt auch diese strukturellen Feinheiten.
Geburtstage
Zu jedem Ansprechpartner lässt sich der Geburtstag eintragen: Ist es nicht eine schöne Geste, Ihren Kunden persönlich zu gratulieren?
![B2B SALES APP Step 4 Screen ICONPARC](https://www.iconparc.de/static/content/uploads/IPFrontend/file/000/001/000001156/original/B2B-SALES-APP-Step-4-Screen-ICONPARC.jpg?version=247)
STEP 4
Produkte präsentieren
![B2B SALES APP Step 4 ICONPARC](https://www.iconparc.de/static/content/uploads/IPFrontend/file/000/001/000001145/original/B2B-SALES-APP-Step-4-ICONPARC.jpg?version=255)
Suche
Die prominent platzierte Suche findet Artikel, Kunden und Bestellungen.
Trefferlisten
Trefferlisten werden mit Wischgesten vertikal gescrollt - kein Blättern erforderlich. Dabei lassen sich verschiedene Sortierkriterien anwenden. Zu jedem aufgeführten Treffer- Artikel wird angezeigt, welche Mengen der jeweils aktive Kunden zuletzt geordert hat. Eine Fingerberührung, und der Artikel liegt erneut im Warenkorb.
Filter
Um mit wenigen Gesten zu den gewünschten Artikeln zu gelangen, lassen sich Trefferlisten bequem filtern: nach Warengruppe, Neuheiten, Bestsellern, bereits bestellten oder noch nicht ausgelieferten Artikeln.
Produktinfos
Auf einen Blick erhalten Sie hier Informationen wie Produktbeschreibungen, Texte, Tabellen sowie die letzten datierten Bestellmengen.
Produktbilder
Abbildungen zum Artikel lassen sich wahlweise klein, im Vollbild oder zoombar darstellen. Artikel-Bilder erscheinen auf den hochauflösenden Displays von Tablets und Smartphones gestochen scharf.
Videos
Auch auf 4K-Geräten werden Marketingvideos zum jeweiligen Produkt gestochen scharf dargestellt.
Cross Selling
Auf Artikeldetailansichten und bei Übernahme in den Warenkorb schlägt Ihnen die B2B Sales APP eine passende Auswahl ähnlicher Produkte vor.
Aktionen
Auf Trefferlisten und Artikelansichten sind laufende Aktionen und aktuelle Mengenrabatte optisch ansprechend hervorgehoben. Der Warenkorb berücksichtigt Kunden- und Artikel-spezifische Preiskonditionen.
Stücklisten
Aus mehreren Artikeln zusammengesetzte Produkte werden detailliert in Form einer Stückliste dargestellt.
![B2B SALES APP Step 5 Screen ICONPARC](https://www.iconparc.de/static/content/uploads/IPFrontend/file/000/001/000001157/original/B2B-SALES-APP-Step-5-Screen-ICONPARC.jpg?version=247)
STEP 5
Bestellungen aufnehmen
![B2B SALES APP Step 5 ICONPARC](https://www.iconparc.de/static/content/uploads/IPFrontend/file/000/001/000001146/original/B2B-SALES-APP-Step-5-ICONPARC.jpg?version=254)
Bestellhistorie
Gerade B2B Kunden bestellen häufig dieselben Artikel nach. In der übersichtlichen Bestellhistorie lassen sich ausgewählte Auftragspositionen erneut in den aktuellen Warenkorb legen.
Scan2Cart
Handscanner können per USB oder – drahtlos – via Bluetooth angeschlossen werden. Damit lassen sich Artikel direkt am Verkaufsregal oder im Lagerbereich bequem in den virtuellen Warenkorb legen.
Warenkorb
Auch bei großen Bestellungen mit sehr vielen Einzelpositionen bleibt die Übersicht erhalten. Beim Ändern von Mengen oder nach dem Entfernen einzelner Positionen (ganz einfach mittels Wischgeste) kalkuliert der Warenkorb das Bestellvolumen automatisch neu. Ist der eingestellte Mindestbestellwert des jeweiligen Kunden erreicht, kann der Warenkorb-Inhalt abgeschlossen und auf diese Weise in eine Bestellung überführt werden.
Regaletiketten
Zu jeder Bestellposition können optional zusätzlich Etikettenauszeichnungen bestellt werden.
Mails
Im Anschluss an einen Kundenbesuch werden Angebotsanforderungen und Bestellungen im Rahmen der Synchronisation zum ERPSystem übertragen. Der Kunde erhält automatisch eine Bestätigung des Bestelleingangs per E-Mail. Die darin enthaltene Übersicht aller Bestellpositionen mit deren Mengen und Preisen ermöglicht es ihm, alle Einzelheiten nochmals zu prüfen.
Logistik
In direkter Absprache mit Ihrem Kunden legen Sie in der APP den Liefertermin fest. Die Verfügbarkeit der Artikel (zum Zeitpunkt der letzten Synchronisation) steht auch offline innerhalb der App zur Verfügung.
Fehlerfreiheit
Sämtliche Bestelldaten werden in der APP validiert und sind daher in sich stimmig und fehlerfrei. Rückfragen bei der logistischen Abwicklung werden weitgehend vermieden – ebenso wie kostspielige Retouren.
![B2B SALES APP Step 6 Screen ICONPARC](https://www.iconparc.de/static/content/uploads/IPFrontend/file/000/001/000001158/original/B2B-SALES-APP-Step-6-Screen-ICONPARC.jpg?version=247)
STEP 6
Kundenbeziehungen pflegen
![B2B SALES APP Step 6 ICONPARC](https://www.iconparc.de/static/content/uploads/IPFrontend/file/000/001/000001147/original/B2B-SALES-APP-Step-6-ICONPARC.jpg?version=249)
Besuchsberichte
Mithilfe der B2B Sales APP lässt sich die Besuchsdokumentation nebenbei erledigen: Bei der Auswertung helfen digitale Vorlagen, die durch Fotos mit dem integrierten CRM ergänzt werden. Damit ist der Folgetermin bei Ihrem Kunden praktisch schon vorbereitet.
Anhänge
Wie in einer E-Mail, können Office-Dokumente in allen gängigen Formaten als Anhänge zu Ihrem Besuchsbericht hinzugefügt werden.
Wunschzettel
Vielleicht konnte sich Ihr Kunde noch nicht für ein bestimmtes Produkt entscheiden? Damit Sie den Ball beim nächsten Besuch wieder aufnehmen können, halten Sie solche Artikel am besten auf dem Wunschzettel des Kunden fest. Von dort lassen sie sich bequem in den Warenkorb verschieben.
Angebote
Tippen Sie mit dem Finger auf den Warenkorb — und aus der Auswahl wird ein Angebot. Das entsprechende PDF Dokument wird über das BACKEND erzeugt und dem Kunden per E-Mail zugeschickt.
Preislisten
Aus dem individuell zusammengestellten Artikelsortiment eines Kunden lässt sich mit per Fingertippen eine Preislisten im PDF- und Excel-Format erzeugen – wahlweise im Katalog oder Tabellendesign. Kundenspezifische Preise werden dabei automatisch berücksichtigt.
Print-Katalog
Mithilfe der B2B Sales APP können Sie das kundenspezifische Artikelsortiment als Printkatalog im PDF Format generieren. Dabei stehen diverse Optionen zur Auswahl – beispielsweise, ob UVPs oder Individualpreise verwendet werden sollen.
Aufgaben
Mittels CRM Feature können Sie Wünsche und Aufgaben an den Vertriebsinnendienst melden. Ist eine Aufgabe erledigt, informiert Sie die B2B Sales APP.
Success Story
Gunz Warenhandels GmbH
![B2B SALES APP Michael](https://www.iconparc.de/static/content/uploads/IPFrontend/file/000/001/000001160/original/B2B-SALES-APP-Michael.jpg?version=246)
Digitalisierung ist bei GUNZ Chefsache: Wir sehen diese als Mittel und Chance, unsere Wettbewerbsposition zu stärken. Wie schon beim Relaunch des Gunz Webshops hat ICONPARC mit der neuen mobilen Außendienstlösung ein visionäres Konzept präsentiert und perfekt in die Praxis umgesetzt. Als Tüpfelchen auf dem I steht der gesamte Funktionsumfang der B2B Sales APP auch ohne aktive Internetverbindung zur Verfügung.
Unsere Außendienstmitarbeiter sind begeistert!
1986
Gründung in Mäder, Österreich
188 Mio. €
Umsatz in 2023
1.200
Produkte im Portfolio
111 Länder
werden beliefert
200 Mitarbeiter
Seit 2014
Kunde von ICONPARC
180 Mio. €
Online-Umsatz 2023 über die APP und WebShop von ICONPARC
Firmenzentrale in Mäder, Österreich
![Case Study GUNZ B2B E Business PrintPub Headline](https://www.iconparc.de/static/content/uploads/IPFrontend/file/000/001/000001923/original/Case-Study-GUNZ-B2B-E-Business-PrintPub-Headline.jpg?version=249)
Das erfolgreiche österreichische Familienunternehmen GUNZ betreibt seit mehreren Jahren eine in die Prozesskette integrierte B2B E-Business-Plattform des Münchener Softwareunternehmens ICONPARC. Über ein attraktives Frontend bestellen Kunden aus der ganzen Welt – das Backend verbindet die Lösung ohne Medienbrüche mit der vorhandenen IT-Infrastruktur. Auf diese Weise wird ein erheblicher Teil des Geschäftsvolumens online abgewickelt.
Von der zentralen B2B-Plattform …
Dank vollständiger Digitalisierung der Bestellannahme und -bearbeitung profitieren das Unternehmen und seine Kunden gleichermaßen von der hohen Abwicklungsgeschwindigkeit bei gleichzeitiger Fehlerfreiheit. Rückfragen an den GUNZ Innendienst sind auf ein Minimum reduziert worden, weil die Plattform alle benötigten Informationen und Prozesse zuverlässig zur Verfügung stellt – in mehreren Sprachen und Währungen.
… zur mobilen Außendienstlösung
Die Digitalisierung des Außendienstprozesses sorgt mittlerweile für hohe Qualität und Effizienz der täglichen Vertriebstermine bei den Kunden. Die eigens für GUNZ entwickelte B2B Sales APP steht mittlerweile dem gesamten Außendienst zur Verfügung. Mehr als 60 Vertriebsmitarbeiter verlassen sich im täglichen Einsatz auf die für Android-Tablets optimierte Lösung: Sie sorgt für entspannte Kundengespräche. Durch Wisch- und Scroll-Gesten ermöglicht die APP elegante Produktpräsentationen ebenso wie die schnelle Annahme von Bestellungen und das Erstellen von Angeboten.
Die Auswertung der Kundenbesuche erfolgt mithilfe der APP – quasi im Vorbeigehen. Fotos und Dokumente werden einfach angehängt. Übrigens: Sollte mal kein Netz zur Verfügung stehen, lässt sich die APP auch offline nutzen.